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秘书人员应具备的素质分析
秘书            发表时间:2011-11-7    来源:    编辑:xrhw_ly

       秘书职业技能培训中,素质培训是十分关键的,中国职业教育在线在素质培训方面独具匠心,丰富的职业素质指导让同学们在学习知识的同时提高自身修养,为更好的开展秘书工作铺垫了一条便捷之路。
 
(一)基本素质
1、 身体素质:健康的身体应该?#20146;?#22909;任何工作的一个重要前提。要有一个健康的体魄。身体状况不佳的人是不能胜任秘书工作的。
2、 心理素质:要时刻保持良好的心态,心理状态要正常,不要被情绪所左右。每一天都应以平和的心态从事自己的工作。一个有着心理?#20064;?#30340;人,一个对社会充满仇恨的人,一个喜怒无常的人是不可能做好秘书工作的。
3、 思想素质:这是更高的一项要求,作为现代社会的高级管理人员,在一个国际知名的机构里工作,应当具有爱岗敬业精神、实事求是精神和开拓创新精神,此外,还应具备博大的胸怀、宽广的?#21491;?#21644;高度的社会责任感。
在现代社会里,人们的工作生活的节奏加快,社会的变化日新月异,外边的世界很精彩,几乎?#21051;?#37117;有令你感慨的事情发生,且不说?#21051;?#30340;国内外形势,就在我们身边,就会经常有一些新奇事、突发事,今天你的一个亲戚玩股票挣了大钱;明天你的一个朋?#35757;狗康?#20135;亏大发了;昨天,你的哥们当了大官,前天,你的一个熟人因腐败问题露馅,进去了……这些都会令你感慨,但不要受各种情况的影响,不能看人家发财了,就想到,做人就得胆大;而一看?#21280;?#38382;题的,马上又一转念,做人还是谨慎为好!
(二)业务素质
1、 理论知识:必须认识到理论学习的重要性,一方面要掌握扎实的基础知识,包括法律、外语、经贸以及对业务工作有帮助的其它知识。另一方面也注意收集新的信息,关注的法学领域的新的发展动态。
2、 ?#23548;?#32463;验:要注意总结工作中好的经验,尽量避免走弯路,要经常进行经验交流,要多向有经验的人学习。
3、 办事能力:秘书工作繁杂、琐碎,这就要求我们必须具备较高的办事能力,无论?#21069;?#26696;,办会,还是处理日常事务,都要注意锻炼自己的办事能力,提高办事效率并应掌握一定的办事方法与技巧。
(三)文化素质
1、 社会科学 学好专业知识应是起码的要求,而懂得一点文史哲,具备一定的文化素养,也很有必要,可陶冶人生情趣,亦可对工作有所裨益。相传,在清朝某年间,?#23454;?#27966;朝廷官员到南方招考官吏,但先后派了几人均未能完成此任。何故?只为南方的秀才们嫌这些官员文化素养低,写诗做对皆不行。后?#23454;?#27966;了一个叫王尔烈的人又去江?#20064;?#29702;此事。那些江?#21916;?#23376;们以出对联来试王的文化,上联曰: 江南千山千水千秀才,王尔烈即刻?#28304;?#19979;联对之: 塞北一天一地一圣人。 语出惊人,顿受青睐。江南秀才们进而?#23454;劍?#20808;生的学问究竟有多大?王随口吟到:天下文?#29575;?#19977;江 三江文?#29575;?#21566;乡 吾乡文?#29575;?#21566;弟 吾为吾弟改文
章。由此,一句对联,一首诗完成了招考工作。
2、 自然科学:仲裁、调解案件五花八门,常常要涉及自然科学的有关知识,如机械设备,建筑工程,医药化学等。一方面,我们平时要注意积累;另一方面,在办理这方面的案子过程中,也要从中学一学这方面的知识。
3、 外语:我们办理的案件中,涉外案件占有很大的比例,经常涉及外国当事人,对外交往中,无论是书面的,还是口头的,都要经常运用外语。我们要使自己成为既懂业务又懂外语的,“?#25945;?#33151;走路”的人才。
(四)综合素质
学会一些有益的技能,如电脑、开车,琴棋书画等,也是很有好处的。
俗话说,“艺不压身”如果你具备了一定的素养,掌握了?#25345;?#25216;能,总会?#24515;?#26174;山露水那一天,同样,假如你在那一方面?#20889;?#32570;陷,则一定会?#24515;?#26080;地自容的那一刻。
但有一点要明确,我们必须始终围绕本职工作这个“重心?#20445;?#22312;做好本职工作的前提下,才能再去充实自己的其它知识与技能,而绝不能冲淡“主题?#20445;?#26356;不能“不务正业”。
       秘书人员要掌握一定的工作原则、方法和艺术
工作原则:在工作中应遵循的规律并使之作为我们行为的准则。
工作方法:为了达到工作目标而采取的手段和途径。?#28909;?#36807;河: 你可以选择游泳,划船,架桥等,关键是要选择切实 可行的方法。
工作艺术?#21644;?#36807;运用高超的、巧妙的、具有创造性的工作方法, 顺利地完成工作任务,同?#22791;?#20154;以美的感觉和享受。
      作为现代社会的秘书人员或管理人员,我们应该学会:坚持工作原则,运用工作方法,讲究工作艺术。为此,我们要做到以下几点: 1、要协调好各种关系:包括与本部门的领导之间,同事之间;与仲裁员/调解员之间的关系;与当事人的关系,与律师的关系;与有关部门的关系等。
      在协调与本部门领导的关系时,要作到尊重领导,维护领导的威信,适应领导的工作习惯、工作方法、工作风格以及工作特点。?#28909;紓?#26377;的领导逻辑性较强,?#24425;前?#26377;个前因后果,对这样的领导就要在谈工作时要讲事实,摆观点,有分析有推理;而有的领导?#19981;?#21333;刀?#27604;搿?#24320;门见山,?#28304;?#23601;要言简意赅,直中问题的要害;而有的领导幽默风趣,你也不妨与他(她)开开玩笑。了解领导的工作风格和特点,目的是为了更好地做好工作。当然,在尊重领导的前提下,要敢于提出自己的观点,要有维护真理的精神。那种对领导一味迎合,无原则地服从,则是不足取的。那样,会使别人怀疑你的人格、人品,领导也不一定会欣赏这种人。
       ?#28304;?#24403;事人要热情周到,庄重大方,言行得体,不卑不亢,树立良好的部门形象。不要摆出官僚衙门的作风,也不要沾染市侩奸猾的习气。
 
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