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人力资源管理师:人力资源管理与人事管理的四大区别
人力资源管理师            发表时间:2011-11-29    来源:    编辑:xrhw_ly

中国职业教育在线人力资源管理师培训过程中,经常有人问起人力资源管理与人事管理之间的区别问题。中国职业教育在线人力资源管理师专家前几天接到这样一个电话,一个企业老板想招聘一名人力资源经理,可能是因为给出的待遇偏低吧,好几个面试?#20849;?#38169;的人都不愿过来,企业老板就问中国职业教育在线人力资源管理师专家,为什么人力资源经理普遍待遇要求很高,而人事经理要求却很低?也有在企业做人事经理的网友问:我想做人力资源,可是却不知怎样去转型?这几天,中国职业教育在线人力资源管理师专家把这个问题放在大连一个颇具规模的职业经理人交流群里问:人力资源管理与人事经理有何区别?居然没一个人能回答,就是在百?#20154;?#32034;,也是一堆什么“二元、三元”的理论,一看就知道是过于抽象的回答,抽象得有点出乎大家的意料。

其实,这也?#24471;?#20102;中国式管理的特点:朦朦胧胧,一切尽在不言中。比方说企业与家庭不分、工作与生活不分、?#26143;?#19982;友情不分、责任与权力不分、上司与下属不分、考试与考核不分、过程与结果不分,认为做了就?#26657;?#33267;于结果怎么就不管了,培训与学习不分、人事与人力资源不分,这就使中国企业就是成功了也无法复制,这是中国式管理的无奈。对于人力资源管理与人事管理的区别,中国职业教育在线人力资源管理师专家认为主要集中在如下四个不同区别,现根据自己的理解整理出来,欢迎大家补充和讨论。

一、“点”与“面”的区别。

在企业中,管理事务有点、线、面之分,岗位责?#38382;恰?#28857;”、组织目标是“面”。人事管理关注的是“点?#20445;?#20154;力资源管理则是 “面”。“点”关注的是眼前,人事管理就是在关注这些“点”上的具体的琐碎事务,比方说招工、离职、薪资考勤、工伤社保、后勤保?#31995;?#31561;。比方说人事部把人招回来就?#26657;?#33267;于回来在其他部门能不能用、发挥的怎样、需不需要培训,人事一般是不会去管的,不行就再去招呗,这样日复一日地进行简单重复,只在一个狭隘的“点”上发挥自己的作用,很多人因为无法把事情做好做到位,就连这些点上的作用都发挥不了。而人力资源管理关注的则是企业“面”上整体目标的实现,是一个团队的协调运作,是企业整体的绩效目标。

二、“道”与“术”的区别。

在任何组织中,机制、思想、战略、文化是“道?#20445;?#27969;程、方法、手段、技巧为“术”。人事管理大多集中在“术”的层面。所以,实施人事管理的企业大多是“简单问题重复犯?#20445;?#25152;有人都会天天在喊“忙?#20445;?#20854;实都是在?#28982;穡得?#19981;过是一?#20013;?#29702;慰藉而已。这是缺乏优秀文化思想指引导致的“心盲?#20445;?#20063;是典型的“经验管理?#20445;?#32780;人力资源管理关注的则是企业发展之“道”。人力资源管理一定要运用系统思维,规划组织的长远战略,关注企业的组织变革与流程再造,重视内部整体人力资源的开发与提升,重视企业文化的建设,以文化人。必须建立优势企业文化、逐步实施规范化管理。

三、效果与效率的区别。

人事管理关注的是“效果?#20445;?#25307;不到人、解决不了人员问题,就是没有效果,可能管理者很快就必须走人。大多情况下老板不会让你去检讨为什么招不到人、怎样留人的问题。而人力资源关注的则是“效率”。为了效率就必须去建立系统流程、实施规范管理、打造精英团队。“效果”是眼前的、局部的,而“效率”是则整体、长远的。“效果”可以通过检验和考试判定,而“效率”必须通过考核评估。“效果”依靠个人努力可以产生,而“效率”必须通过团?#26377;?#20316;才能达成。所以,未能实施绩效管理的企业一定还是在经验管理阶段,一定是落后管理。

四、价格与价值的区别。

决定一个人价格的是这个人为企业创造了什么样的价值。据中国职业教育在线多年从事人力资源管理工作以及对市场的总结得出的经验,一个公司需要的如果只是人事经理,其薪酬大多不过在30005000之间,但是,一个企业需要的如果是一个人力资源经理,这个职位起码也会给出800010000万以上的薪酬。这就是价值导致了不同的价格。综上所述,人事管理是传统的事务性的,关注的点上事务,凭借的是管理者的个人经验,发挥的作用和创造的价?#24403;?#23450;有限。而人力资源则是关注企业的战略。依据的是现代管理手段和系统思维,发挥的?#20146;?#32455;绩效、达成的是公司战略目标,其价值是无可估量的。

不过,遗憾的是,因为招聘能力技术的缺乏,大多数企业都是花了一个人事经理的价钱,招回了一个招聘专员,花了一个人力资源经理的价格,?#19968;?#19968;个普通的人事经理,或者是一个招聘主管而已。这就是为什么人力资源管理是离职最频繁职位的主要原因。很多人抱着希望进来一家企业,然后很快带着失望出去,然后再慢慢绝望,千篇一律地都去抱怨企业不重视人力资源管理。却一直不愿有人检讨为什么企业不重视人力资源管理?试想一下,一个只能天天坐在人才市场替代招聘专员摆摊的人事经理,又能为企业创造什么样的价值?企业?#21046;?#20160;么给你很高的价格?这种职位又能有什么发展?在这个方面,中国职业教育在线从日常的教学工作中就注重给学生灌注一种开拓思想,一个优秀的人力资源管理师,需要的不仅仅是全面的专业技能,更重要的是需要有开阔的视野和战略的思想。

 

 

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